faq
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς κάνω μια παραγγελία;
Προσθέστε το προϊόν στο καλάθι, προχωρήστε στην πληρωμή και συμπληρώστε τα στοιχεία παράδοσης. Θα λάβετε email μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία.
Μπορώ να αγοράσω χωρίς λογαριασμό;
Ναι, μπορείτε να παραγγείλετε ως επισκέπτης. Ο λογαριασμός απλώς διευκολύνει την παρακολούθηση και την αποθήκευση διευθύνσεων.
Ποιοι τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
Πληρώνετε με ασφάλεια με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Οι υπόλοιπες επιλογές του καταστήματος εμφανίζονται στο ταμείο.
Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;
Οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλούς παρόχου και το κατάστημα δεν αποθηκεύει ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας. Όλος ο ιστότοπος είναι κρυπτογραφημένος με SSL.
Πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες παραδίδονται στη μεταφορική μόλις ετοιμαστούν· ο χρόνος εξαρτάται από το προϊόν και το απόθεμα. Θα σας ενημερώσουμε με την αποστολή.
Πώς παρακολουθώ την αποστολή;
Με την αποστολή σας δίνεται αριθμός παρακολούθησης. Η κατάσταση φαίνεται και στις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
Πώς γίνονται επιστροφές και αλλαγές;
Τα προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις επιστρέφονται ή αλλάζονται. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσετε το αίτημα.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία;
Η ακύρωση γίνεται πριν την αποστολή. Αν το δέμα έχει ήδη φύγει, ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής.
Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό;
Οι διαθέσιμοι προορισμοί και τα έξοδα εμφανίζονται στο ταμείο ανάλογα με τη διεύθυνσή σας. Αν λείπει η χώρα σας, γράψτε μας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω;
Μέσω της φόρμας στη σελίδα επικοινωνίας, με email ή τηλεφωνικά. Απαντάμε το συντομότερο δυνατό.