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faq

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑर्डर कैसे करें?

उत्पाद को कार्ट में जोड़ें, भुगतान चरण पर जाएँ और डिलीवरी विवरण भरें। ऑर्डर की पुष्टि होते ही आपको ईमेल मिल जाएगा।

क्या बिना खाता बनाए खरीद सकते हैं?

हाँ, आप अतिथि के रूप में ऑर्डर कर सकते हैं। खाता बनाने से बस ऑर्डर ट्रैक करना और पते सहेजना आसान हो जाता है।

कौन-कौन से भुगतान विकल्प हैं?

आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड से सुरक्षित भुगतान कर सकते हैं। इस स्टोर के अन्य विकल्प भुगतान पृष्ठ पर दिखते हैं।

क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?

भुगतान सुरक्षित सेवा के माध्यम से होते हैं और कार्ड विवरण स्टोर पर सहेजे नहीं जाते। पूरी साइट SSL से सुरक्षित है।

मेरा ऑर्डर कब भेजा जाएगा?

तैयार होने के बाद ऑर्डर कूरियर को सौंपा जाता है; समय उत्पाद और स्टॉक पर निर्भर करता है। भेजते समय हम सूचित करते हैं।

डिलीवरी कैसे ट्रैक करूँ?

भेजते ही ट्रैकिंग नंबर साझा किया जाता है। स्थिति ऑर्डर विवरण में भी दिखती है।

वापसी और बदलाव कैसे होता है?

शर्तें पूरी करने वाले उत्पाद वापस या बदले जा सकते हैं। अनुरोध के लिए हमसे संपर्क करें।

क्या मैं ऑर्डर रद्द कर सकता हूँ?

भेजे जाने से पहले रद्द किया जा सकता है। यदि पार्सल रवाना हो चुका है तो वापसी प्रक्रिया अपनाएँ।

क्या आप विदेश भेजते हैं?

उपलब्ध देश और शिपिंग शुल्क आपके पते के अनुसार भुगतान पृष्ठ पर दिखते हैं। यदि आपका देश न हो तो हमें लिखें।

आपसे कैसे संपर्क करें?

संपर्क पृष्ठ के फ़ॉर्म, ईमेल या फ़ोन के माध्यम से। हम जल्द से जल्द उत्तर देते हैं।