faq
Հաճախ տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս կատարել պատվեր։
Ավելացրեք ապրանքը զամբյուղ, անցեք վճարման և լրացրեք առաքման տվյալները։ Պատվերը հաստատվելուն պես կստանաք նամակ։
Կարո՞ղ եմ գնել առանց գրանցման։
Այո, կարող եք պատվիրել որպես հյուր։ Հաշիվը պարզապես հեշտացնում է պատվերների հետևումը և հասցեների պահպանումը։
Վճարման ի՞նչ եղանակներ կան։
Կարող եք ապահով վճարել բանկային քարտով։ Խանութի մյուս տարբերակները երևում են վճարման էջում։
Իմ վճարային տվյալներն ապահո՞վ են։
Վճարումներն անցնում են ապահով վճարային ծառայության միջոցով, և խանութը երբեք չի պահում ձեր քարտի տվյալները։ Ամբողջ կայքը SSL-ով է գաղտնագրված։
Ե՞րբ է ուղարկվում իմ պատվերը։
Պատվերները փոխանցվում են առաքիչին պատրաստվելուց հետո. ժամկետը կախված է ապրանքից և պահեստից։ Ուղարկելիս կտեղեկացնենք։
Ինչպե՞ս հետևել առաքմանը։
Ուղարկելուն պես կստանաք հետևման համար։ Կարգավիճակը երևում է նաև պատվերի մանրամասներում։
Ինչպե՞ս է կատարվում վերադարձն ու փոխանակումը։
Պայմաններին համապատասխան ապրանքները կարելի է վերադարձնել կամ փոխանակել։ Դիմելու համար կապվեք մեզ հետ։
Կարո՞ղ եմ չեղարկել պատվերը։
Չեղարկումը հնարավոր է մինչև ուղարկելը։ Եթե ծանրոցն արդեն ճանապարհին է, օգտվեք վերադարձի ընթացակարգից։
Առաքո՞ւմ եք արտերկիր։
Հասանելի երկրները և առաքման արժեքը երևում են վճարման էջում՝ ըստ ձեր հասցեի։ Եթե ձեր երկիրը չկա, գրեք մեզ։
Ինչպե՞ս կապվել ձեզ հետ։
Կապի էջի ձևի, էլ. փոստի կամ հեռախոսի միջոցով։ Պատասխանում ենք հնարավորինս արագ։
