faq
Vanliga frågor
Hur gör jag en beställning?
Lägg varan i varukorgen, gå till kassan och fyll i dina leveransuppgifter. Du får ett mejl så snart beställningen bekräftats.
Kan jag handla utan konto?
Ja, du kan beställa som gäst. Ett konto gör det bara enklare att följa beställningar och spara adresser.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du betalar tryggt med kredit- eller betalkort. Övriga alternativ som butiken erbjuder visas i kassan.
Är mina betaluppgifter säkra?
Betalningar sker via en säker betalleverantör och butiken sparar aldrig dina kortuppgifter. Hela webbplatsen är SSL-krypterad.
När skickas min beställning?
Beställningar lämnas till fraktbolaget när de är klara; tiden beror på varan och lagersaldot. Vi hör av oss när vi skickar.
Hur spårar jag leveransen?
Ett spårningsnummer delas så snart paketet skickas. Statusen syns även i dina orderuppgifter.
Hur fungerar retur och byte?
Varor som uppfyller villkoren kan returneras eller bytas. Kontakta oss så hjälper vi dig att starta ärendet.
Kan jag avbryta min beställning?
Du kan avbryta innan paketet skickats. Är det redan på väg använder du returrutinen.
Skickar ni utomlands?
Tillgängliga länder och fraktkostnader visas i kassan utifrån din adress. Saknas ditt land, hör av dig.
Hur kontaktar jag er?
Via formuläret på kontaktsidan, med e-post eller telefon. Vi svarar så snabbt vi kan.