faq
اکثر پوچھے گئے سوالات
آرڈر کیسے دوں؟
مصنوعات کو ٹوکری میں شامل کریں، ادائیگی کے مرحلے پر جائیں اور ترسیل کی تفصیلات درج کریں۔ آرڈر کی تصدیق ہوتے ہی آپ کو ای میل موصول ہوگی۔
کیا اکاؤنٹ کے بغیر خریداری ہو سکتی ہے؟
جی ہاں، آپ بطور مہمان آرڈر دے سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ صرف آرڈر ٹریک کرنے اور پتہ محفوظ رکھنے کو آسان بناتا ہے۔
ادائیگی کے کون سے طریقے دستیاب ہیں؟
آپ کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ سے محفوظ ادائیگی کر سکتے ہیں۔ اس اسٹور کے دیگر اختیارات ادائیگی کے صفحے پر نظر آتے ہیں۔
کیا میری ادائیگی کی معلومات محفوظ ہیں؟
ادائیگیاں محفوظ سروس کے ذریعے ہوتی ہیں اور کارڈ کی تفصیلات اسٹور پر محفوظ نہیں کی جاتیں۔ پوری سائٹ SSL سے خفیہ ہے۔
میرا آرڈر کب بھیجا جائے گا؟
تیاری کے بعد آرڈر کورئیر کے حوالے کیا جاتا ہے؛ دورانیہ مصنوعات اور اسٹاک پر منحصر ہے۔ روانگی پر ہم اطلاع دیتے ہیں۔
ترسیل کیسے ٹریک کروں؟
روانگی کے ساتھ ہی ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جاتا ہے۔ آرڈر کی تفصیلات میں بھی حالت دیکھی جا سکتی ہے۔
واپسی اور تبدیلی کیسے ہوتی ہے؟
شرائط پوری کرنے والی اشیاء واپس یا تبدیل کی جا سکتی ہیں۔ درخواست کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
کیا میں آرڈر منسوخ کر سکتا ہوں؟
روانگی سے پہلے منسوخی ممکن ہے۔ اگر پارسل روانہ ہو چکا ہو تو واپسی کا طریقہ اختیار کریں۔
کیا آپ بیرونِ ملک بھیجتے ہیں؟
دستیاب ممالک اور ترسیل کے اخراجات آپ کے پتے کے مطابق ادائیگی کے مرحلے پر دکھائے جاتے ہیں۔ اگر آپ کا ملک نہ ہو تو ہمیں لکھیں۔
آپ سے کیسے رابطہ کروں؟
رابطہ صفحے کے فارم، ای میل یا فون کے ذریعے۔ ہم جلد از جلد جواب دیتے ہیں۔
